Möbelhäuser Erfahrungen und Vergleich

Die verschiedenen Online-Möbelhändler unterscheiden sich sehr stark, was ihr Produktangebot anbelangt.

Bei manchen Anbietern findest du ein sehr umfassendes Sortiment an Möbeln aus unterschiedlichen Wohnbereichen. So sind teilweise sämtliche Räume, wie Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer, Kinderzimmer, Arbeitszimmer und Garten, im Möbelkatalog des Möbelshops vertreten.

Das ist allerdings nicht die Regel. Einige Möbelhändler spezialisieren sich auf bestimmte Bereiche, wie beispielsweise Küchenmöbel. Andere online Möbelhäuser setzen nicht auf eine breite Produktpalette von 50.000 Möbelstücken, sondern bieten eine begrenzte Auswahl an Möbeln an. Diese sind dann meist besonders hochwertig, von ausgesuchten Designern oder Unikate.

Die Wahl des richtigen Onlineshops für Möbel hängt also sehr stark von deinen Bedürfnissen ab. Ob preiswerte Möbel aus großer Produktion oder hochpreisige Exklusivmöbel – online findet sich für jede Kundengruppe der passende Anbieter. In unserer Übersicht der besten online Möbelshops geben wir dir einen Überblick.

Ob ein Online-Möbelhändler empfehlenswert ist, hängt für uns von einer Vielzahl unterschiedlicher Punkte ab. Neben allgemein wichtigen Kriterien wie Lieferbedingungen oder Bezahlungsmöglichkeiten sind natürlich deine eigenen Wünsche und Ansprüche entscheidend für die Frage, welcher der beste Onlineshop für dich ist.

Um dein Einkaufserlebnis nicht zu trüben, zeigen wir dir einige wesentliche Punkte, auf die du achten solltest:

Die Kosten für Lieferung können beim Möbelkauf schnell sehr hoch werden. Gerade dann, wenn große und schwere Möbelstücke per Spedition geliefert werden, lassen sich das einige Möbelhändler teuer bezahlen. Andere Online-Möbelhäuser (z.B. home24*) bieten hingegen eine komplett kostenfreie Lieferung an, auch für Speditionsversand.

Ähnlich sieht aus auch bei den Rücknahmebedingungen aus. Bei vielen Händlern ist dieser Service kostenfrei und unkompliziert möglich. Andere, wie z.B. IKEA, sind hier hingegen weniger kundenfreundlich aufgestellt. In unserer Übersicht zu online Möbelhändlern kannst du dir einen Überblick verschaffen.

Erhebliche Unterschiede gibt es auch bei den Lieferzeiten für Möbel. Sofern dein gewünschtes Möbelstück beim Möbelhändler auf Lager ist, wird es in der Regel bereits nach 2-3 Werktagen bei dir sein. Möbel, die nicht aktuell beim online Möbelhändler auf Lager sind, kann die Lieferung hingegen 1-2 Wochen in Anspruch nehmen. Wenn die Möbel extra für dich angefertigt werden, ist eine Lieferdauer von bis zu 10 Wochen keine Seltenheit.

Hier sind bekannte und große online Möbelhändler im Vorteil gegenüber kleineren exklusiven, da sie meist über große Lagerflächen mit vielen vorrätigen Möbelstücken verfügen.

Viele Online-Möbelhändler liefern bestellte Ware direkt bis zum Aufstellungsort in deiner Wohnung. Dieser Service ist teilweise kostenlos, leider aber nicht immer. Insbesondere für ältere Menschen oder auch für Personen, die krankheitsbedingt nicht schwer heben dürfen, kann es natürlich von großem Vorteil sein, wenn man sich keine Sorgen darüber machen muss, wie der neue Schrank ins Wohnzimmer kommt. Die Kosten für den zusätzlichen Weg von der Bordsteinkante bis zum Aufstellungsort belaufen sich meist auf 10 - 20€. Aus unserer Sicht ist es das allemal wert.

Das Serviceangebot sollte möglichst umfassend sein. So ist beispielsweise die Erreichbarkeit des Möbelanbieters ein wichtiges Kriterium. Häufig gibt es neben einem Kundenservice per Telefon noch weitere Wege, um Fragen zu klären. Das ist auch sinnvoll, da du so zeitlich flexibel bleibst und auch außerhalb der telefonischen Servicezeiten (z.B. an Wochenenden) Kontakt aufnehmen kannst. Als weitere Kontaktmöglichkeiten werden häufiger Whatsapp, Livechat, E-Mail und Rückrufservice angeboten.

Manche Kunden schrecken davor zurück, Möbel online zu kaufen. Sie möchten sich vorab vor Ort einen Eindruck von ihrem Bett, Schrank, Sofa etc. machen. Hierauf haben viele Möbelhäuser online reagiert, indem sie mit besonders vielen und hochauflösenden Produktfotos aus unterschiedlichsten Perspektiven ihre Möbelstücke bestmöglich darstellen. Zum Teil gibt es sogar Videos und spezielle 360-Grad Fotos, auf denen du das Möbelstück aus unterschiedlichen Blickwinkeln und Entfernungen begutachten kannst.

Eine besonders interessante Entwicklung für alle, die die Wirkung ihres Wunschmöbelstücks vor dem Kauf gerne in der eigenen Wohnung testen möchten, sind Apps einiger Online-Möbelhändler, die digitales Einrichten erlauben. Mithilfe der sogenannten „Augmented Reality“-Technik (AR) können die virtuellen Möbelstücke über die Smarphone- oder Tablet-Kamera maßstabsgetreu in den eigenen Raum platziert werden.

Wenn du Möbel online kaufst, kommen recht schnell größere Summen zusammen. Hier sollte der Verkäufer gängige Zahlungsarten wie Zahlung auf Rechnung, per Lastschrift oder Kreditkarte, aber auch die Möglichkeit zur Finanzierung und Zahlung über Onlinedienste wie Paypal anbieten. Leider sind nicht alle Online-Möbelhäuser hier gut aufgestellt, insbesondere hinsichtlich guter Finanzierungsmöglichkeiten. Andere Anbieter ermöglichen dir als Kunden sogar eine 0% Finanzierung oder geben Rabatte beim Kauf auf Vorkasse. Es gilt: Schlau machen und vergleichen! In unserem Möbelhäuser Vergleich auf Elch-Test.de haben wir dir verschiedenen Konditionen der besten Online-Möbelhändler recherchiert.

Wenn du beim Möbelkauf sparen möchtest und auf Rabatt-Aktionen beim Möbelkauf aus bist, dann bietet dir der Online-Möbelhandel die besten Angebote. Viele Anbieter haben eigene Sale-Seiten, auf denen du immer die aktuell reduzierten Möbelstücke findest.

Aufgrund der großen Konkurrenz, die mittlerweile auf dem Online-Möbelmarkt herrscht, finden außerdem bei einigen Anbietern regelmäßig Gutschein-Aktionen statt oder sie bieten spezielle Möbel Coupons an, um neue Kunden zu werben. Unser Team konnte dadurch beim Möbelkauf bereits häufig viel Geld sparen. Manchmal musst du lediglich etwas Geduld mitbringen und auf die richtige Möbel-Aktion warten.

Auf Elch-Test.de informieren wir dich ständig über laufende Aktionen, Coupons und Möbel-Gutscheine.